Fecha: 2019-04-01
Antiguamente, la conocida como compañía de la luz ya no es una empresa que te asignan, sino que puedes elegir quién te factura la electricidad, es decir, tu comercializadora. ¿Quiénes son las encargadas de que llegue la luz a tu casa?
Las distribuidoras son las encargadas de llevar físicamente la electricidad hasta tu casa y del mantenimiento de las líneas de electricidad. Entre sus cometidos se encuentran:
~ Mantenimiento de infraestructuras y reparaciones que pueda haber en la instalación.
~ Realizar las mediciones de consumo del contador enviarlas a la comercializadora.
La distribuidora no podemos elegirla, se asigna en función de la zona en la que vivas. Las principales son: Endesa Distribución, Nedgia (Grupo Gas Natural), Iberdrola Distribución, EDP Distribución (antigua Hidrocantábrico) o Viesgo Distribución. ¿Qué es una comercializadora?
Es con la que contratas tu suministro eléctrico y la que te factura y cobra la energía que consumes. Esta compañía la puedes escoger libremente. Es decir, igual que sucede con la telefonía puedes elegir con quién contratar la energía pese que la luz llegue a tu casa gracias a una distribuidora, que no puedes elegir.
Las comercializadoras se encargan de:
~ Emitir las facturas de suministro de electricidad y resolver las dudas que tengas sobre tu factura.
~ En el caso de Feníe Energía poner a tu disposición un agente energético para asesorarte cómo ahorrar en tu consumo.
Los consumidores que se encuentran en situación de pobreza energética y quieren acogerse a una tarifa regulada más económica (bono social) solo pueden contratar la energía con comercializadoras de referencia que establece el Gobierno. Feníe Energía somos una comercializadora independiente que además ofrece un asesoramiento personalizado por parte de la red de agentes energéticos expertos en eficiencia energética.
Por ese motivo hay que saber que cuando hay una avería de la red eléctrica es la distribuidora la que te puede ayudar, y por otro lado, sí hay algún error en la facturación es la comercializadora la que puede resolver las dudas.